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- 2022.05.28 ホームページをリニューアル
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Q&A
設備に関する質問
- ブレーカーがすぐ落ちます
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ブレーカーが落ちるのはいくつかの電気製品を同時使用した時などの電力容量オーバー、もしくは漏電によるものです。
・アンペアブレ一カ一が落ちる場合。全体の電力を使い過ぎています。
・漏電ブレ一カ一が落ちる場合。回路が漏電している恐れがあります
・安全ブレ一カ一が落ちる場合。落ちた回路の電力を使い過ぎています。契約電力容量を上げる場合や漏電プレ一カ一が落ちる場合は最寄りの電力会社まで連絡してください
- インターホンが鳴りません
- 電池式の場合は電池を取り替えてください。コンセントの場合はコンセントの差し込みをチェックしてください。
- トイレの水が止まりません
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ロータンクの放水レバーを動かしても止まらない場合は以下の原因が考えられます。それでも止まらない場合は当社か、最寄りの修理会社にご連絡ください。
・ロータンク内のゴム弁を持ち上げるアームがひっかかったり、チェーンがからまったりしていないか。
・浮玉の止まる位置がオーバーフロー管より高い位置にないか。浮玉がどこかにひっかかっていないか
その他のトラブルに関する質問
- 前の住人の郵便物が届いてしまいました
- 前に住んでいた人が住所を変更や転送手続きをしていない場合、その人宛の郵便物が届いてしまいます。 その場合は「宛て名が違います」などの付箋をつけてポストに投函すればOKです。 ちなみに配達されたものであっても、他人宛の郵便物を勝手に開封するのは罪になります。 引越し直後は郵便物が自分宛のものかどうか、確認してから開けましょう。
- 洗濯機の蛇口から水が漏れました
- 洗濯機につないだ地口は基本的に開けっ放しにしていることが多く、そこから水が漏れてきてしまうことがあります。 接続器具が正しく設置されていなかったり、サイズがゆるかったりすると洗濯機の放水ホースが外れてしまうことも。 留守中にはずれて部屋が水浸しになってしまった、なんてことがないように洗濯機の使用後は蛇口を閉めましょう。
- 押し売り・勧誘が来ました
- 身分を偽ってドアを開けさせ、巧みな交渉術で物を売りつける「押し売り」や「訪問販売」。 たとえば、公共のガス会社や電力会社、水道の関連会社であるかのような社名を名乗り、「点検だ」といって上がりこみ、 高額な機器を売りつけてくるパターン。 「無料でお試しできます」と言って上がりこみ、結局は高額な商品を売りつけるパターンなどがあります。 相手の顔色をうかがいながら対応を変え、あいまいな態度につけこんできます。
設備トラブルサポート窓口
24時間365日対応
0120-636-414
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